Project Manager CRM

#fabriano
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Lodestar è un gruppo di aziende leader nel settore ICT, specializzato nella consulenza, nei servizi e nello sviluppo di soluzioni tecnologiche avanzate. Con oltre 500 professionisti e più di 11 sedi in tutta Italia, ci impegniamo a supportare le imprese nel loro percorso di crescita, facendo della tecnologia un motore di innovazione. La nostra missione è creare valore per i nostri clienti, mettendo il loro successo al centro delle nostre soluzioni.

Cosa ci rende unici? Le persone. I nostri punti di forza risiedono nelle competenze, nella professionalità e nella passione che animano il nostro gruppo.

Entrare a far parte di Lodestar significa vivere in un ambiente dinamico e stimolante, dove le tue idee sono ascoltate e valorizzate. Promuoviamo un approccio collaborativo, un continuo sviluppo professionale e il giusto equilibrio tra vita lavorativa e personale, offrendo flessibilità e strumenti per affrontare ogni sfida con successo. In Lodestar, ogni traguardo è un’opportunità per crescere insieme.

Posizione aperta

Per la nostra Solution HUB Dynamics 365 CRM, siamo alla ricerca di un profilo Project Manager CRM da inserire nel team di Fabriano o Milano.

La risorsa assumerà la responsabilità del coordinamento operativo del gruppo di lavoro impegnato su un progetto CRM enterprise per un cliente internazionale, curando la gestione delle richieste del cliente e la pianificazione delle attività, con l'obiettivo di assicurare il corretto avanzamento degli sprint e l'allineamento costante tra stakeholder, team funzionale e team tecnico.

La risorsa si occuperà inoltre di raccogliere, chiarire e gestire le richieste del cliente, traducendole in elementi di backlog strutturati e garantendo un efficace flusso informativo tra stakeholder, referenti funzionali e team tecnico. Sarà inoltre responsabile della definizione e dell’aggiornamento delle allocazioni delle risorse, in base a priorità, capacità, competenze e assenze, bilanciando i carichi di lavoro e prevenendo eventuali colli di bottiglia o sovraccarichi.

Completerà il ruolo il monitoraggio di avanzamento, capacità e previsioni attraverso KPI, consuntivi e burnup/burndown chart, predisponendo aggiornamenti periodici e supportando la gestione di rilasci, cambiamenti e criticità.

Requisiti:

  • 3-5 anni di esperienza nella gestione di progetti digitali o CRM, con responsabilità di pianificazione, coordinamento del team e relazione con il cliente.
  • Conoscenza delle metodologie Agile/Scrum e degli strumenti di gestione del backlog e degli sprint.
  • Esperienza nella resource allocation, nel monitoraggio della capacità e nell'utilizzo di KPI, forecast e strumenti di reporting.
  • Ottime capacità di comunicazione, negoziazione e gestione degli stakeholder.
  • Buona conoscenza dei processi di delivery applicativa e capacità di interazione con profili funzionali e tecnici.
  • Buona conoscenza della lingua inglese (B2/C1) per la gestione delle attività in un contesto internazionale.

Nice to Have:

  • Esperienza con Microsoft Dynamics 365, Dataverse, Power Apps e Power Automate.
  • Conoscenza di Azure DevOps, Jira, Redmine o strumenti equivalenti.
  • Esperienza in progetti multi-country, integrazioni CRM-SAP e gestione di release e cambiamenti.

Cosa Offriamo:

  • Azienda di assunzione: DOIT S.r.l.
  • Contratto a tempo indeterminato o apprendistato, in funzione dell’esperienza e del profilo, CCNL Metalmeccanico Confapi .
  • RAL compresa tra 28.000 € e 35.000 €, commisurata all’esperienza maturata.
  • Modalità lavorativa: Approccio ibrido, con possibilità di valutare il full remote secondo le esigenze progettuali e le modalità concordate con l'azienda.
  • Pacchetto d'inserimento: La definizione del compenso specifico, inclusi eventuali elementi variabili o benefit accessori, dipenderà dalla valutazione del profilo rispetto ai requisiti della posizione.
  • Percorso di formazione garantito e strutturato con possibilità di conseguimento certificazioni.
  • Crescita interna strutturata, volta ad assumere gradualmente nuove responsabilità, con l’obiettivo di gestire progetti in completa autonomia, aprendo la strada a reali avanzamenti di carriera.
  • Partecipazione a eventi aziendali, attività di team building e opportunità di networking con partner del settore.

Siamo alla ricerca di persone motivate, organizzate e con una forte capacità di coordinamento. Se pensi di avere le competenze giuste, inviaci il tuo CV aggiornato, completo della liberatoria privacy, e ti contatteremo per un primo colloquio conoscitivo.

Sede di lavoro:

  • Fabriano (AN)

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Questa posizione è disponibile su Fabriano (AN) per

DoIT

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Siamo un gruppo di aziende inclusive: le nostre opportunità di lavoro sono aperte a tutte le persone, a prescindere da sesso, razza, religione.

Ci prenderiamo cura delle nostre persone e incoraggiamo il confronto e il dialogo.

Crediamo nella crescita delle persone e nelle pari opportunità. Offriamo formazione costante, un aiuto nell'inserimento e adottiamo un approccio ibrido: alcune attività sono svolte nei nostri uffici, ma è prevista una policy di Smart Working, compatibilmente con le attività svolte.